Événements

avril 13, 2021
Join us on Friday, April 16 at 10 a.m. PST/1 p.m. EST for Hikvision’s technology webinar on its “Retail Solutions.”...
avril 07, 2021
Join us on Friday, April 9 at 10 a.m. PST/1 p.m. EST for Hikvision’s technology webinar on its “Commercial Building...
mars 31, 2021
Join us on Friday, April 2 at 10 a.m. PST/1 p.m. EST for Hikvision’s technology webinar on its “K-12 Education...
février 08, 2021
Join the Webinar on Friday, Feb. 12 about the Economical Temperature Screening Terminal   We’ve added a new brochure...
février 01, 2021
Join us on Friday, Feb. 12 at 1 p.m. EST /10 a.m. PST for Hikvision’s technology solutions webinar “Economical...
janvier 01, 2021
As we usher in a new year, Hikvision would like to wish you a happy and healthy celebration. We are grateful to our...
décembre 24, 2020
Hikvision tient à vous souhaiter un merveilleux temps des fêtes rempli de santé et de bonheur. Ce fut une année remplie...
novembre 10, 2020
Rejoignez-nous le vendredi 13 novembre à 13 h HNE pour en savoir plus sur les ‘‘solutions de densité sociales‘’ de...
octobre 21, 2020
Sherwin Xing, directeur régional des ventes de Hikvision au New Jersey, aide à préparer des sacs à dos remplis de...
octobre 06, 2020
Rejoignez-nous ce vendredi 9 octobre à 13 h HNE pour un webinaire sur la technologie Hikvision “Portique détecteur de...
mai 01, 2020
Rejoignez-nous le vendredi 8 mai à 13 h EST pour Hikvision sur les ‘‘bases de l'imagerie thermique, les performances...
avril 20, 2020
Rejoignez-nous le vendredi 24 avril à 13 h 00 EST pour le webinaire de Hikvision “Extreme Lighting Conditions and...
avril 13, 2020
Rejoignez-nous le vendredi 17 avril à 13 h pour un webinaire sur les solutions de sécurité Hikvision pour l'industrie...
mars 25, 2020
Découvrez notre nouvelle série de webinaires Hikvsion en prévision d’ISC West. Cela démarre avec le webinaire “PanoVu...
mars 20, 2020
  Hikvision présentera ses technologies de sécurité, ses solutions industrielles verticales, ses initiatives de...
mars 18, 2020
Visitez-nous au prochain Indian Gaming Tradeshow & Convention de 2020, où Hikvision présentera des solutions de...
mars 11, 2020
La 5e édition du Hockey Classique annuelle de Mission 500 a amassé 14 000 $ CAN, selon un article dans le SP&T...
février 27, 2020
Le besoin de normes, le rôle de la vie privée et les ressources pédagogiques sont quelques-uns des sujets abordés par...
février 18, 2020
Hikvision Canada participe et commandite le ‘’Temple de la Renommée’’ de la 5e édition du Hockey Classique de Mission...
février 13, 2020
Hikvision propose des solutions technologiques haute résolution abordables pour l'industrie du jeu   Rejoignez...

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

View the most updated version of this document here:

https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

En téléchargeant et en utilisant des logiciels et autres matériels disponibles sur ce site, vous acceptez d'être lié par les Conditions Générales d'Utilisation de HIKVISION. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez télécharger aucun de ces documents. Si vous êtes d'accord sur votre entreprise, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier votre entreprise aux Conditions Générales d'Utilisation . Vous déclarez et garantissez également que vous avez l'âge légal de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez (au moins 18 ans dans de nombreux pays).