Événements

janvier 15, 2020
Hikvision USA Inc., participera à la conférence SecurityNext (anciennement TechSec Solutions), qui se tiendra à la...
janvier 13, 2020
Rejoignez Hikvision à ISC West 2020, qui aura lieu le 17 au 20 mars 2020 au Sands Expo de Las Vegas pour découvrir les...
janvier 10, 2020
Les brochures Hikvision pour les principaux secteurs verticaux et solutions sont désormais facilement accessibles en...
décembre 23, 2019
À l'approche de la fin d'une autre année, Hikvision Amérique du Nord souhaite à ses employés, partenaires, clients et...
novembre 27, 2019
Le jeudi 28 novembre, les américains célébreront le Thanksgiving avec repas, famille et célébrations. Hikvision Canada...
novembre 18, 2019
Hikvision présentera ses technologies de sécurité dans la salle d’exposition et organisera une séance d’informations...
novembre 11, 2019
L’ingénieur des ventes de Hikvision présente une session d’information à ISC Est : Caméras thermiques de la série...
octobre 17, 2019
Hikvision Canada présentera ses dernières technologies de sécurité, y compris sa caméra à tourelle thermo-optique...
octobre 08, 2019
Les équipes ont participé à la Journée d'appréciation des pompiers canadiens 2019 afin de recueillir des fonds pour la...
octobre 03, 2019
Hikvision Canada est un commanditaire national de Securité Canada Central qui aura lieu les 23 et 24 octobre 2019 au...
septembre 16, 2019
Hikvision encourage les employés éligibles à postuler pour des bourses d'études   La Security Industry Assocation (SIA...
septembre 10, 2019
Hikvision USA présente une technologie de pointe spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises (PME)...
août 30, 2019
Le lundi 2 septembre 2019, les nord-américains vont célébrer la fête du Travail. Les employés de Hikvision auront une...
juillet 25, 2019
Hikvision expose sa technologie de surveillance au kiosque #2004 de GSX   Le Global Security Exchange (GSX), une...
juillet 22, 2019
Hikvision présentera ses solutions de prévention des pertes et de sécurité destinées aux commerces au détail lors de...
juillet 08, 2019
  Hikvision présentera sa technologie de surveillance pour les hôtels et les restaurants lors du 25e événement annuel...
juin 28, 2019
La semaine prochaine nous célébrerons deux jours fériés importants : la fête du Canada le lundi 1er juillet et aux...
juin 21, 2019
Joignez-vous à Hikvision les 23 et 24 juin à la conférence et exposition annuelle internationale BOMA (association des...
juin 04, 2019
David Hogue de l’Agence de Sécurité National (NSA) a été annoncé comme étant un conférencier d’honneur au 2e annuel...
mai 30, 2019
Les experts de la vente au détail de Hikvision présenteront des technologies axées sur la vente au détail lors du...
mai 28, 2019
Hikvision présentera la technologie de sa caméra thermique HD à 8 Mpx sur câble coaxial et son NVR utilisant l’...

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

View the most updated version of this document here:

https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

En téléchargeant et en utilisant des logiciels et autres matériels disponibles sur ce site, vous acceptez d'être lié par les Conditions Générales d'Utilisation de HIKVISION. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez télécharger aucun de ces documents. Si vous êtes d'accord sur votre entreprise, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier votre entreprise aux Conditions Générales d'Utilisation . Vous déclarez et garantissez également que vous avez l'âge légal de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez (au moins 18 ans dans de nombreux pays).