Hik-ProConnect

Hik-ProConnect

QU’EST-CE QUE HIK-PROCONNECT??

Hik-ProConnect WHAT IS HIK-PROCONNECT

Hik-ProConnect est une solution convergente infonuagique conçue pour les entreprises de services de sécurité.

  • Surveillance proactive de la santé du système
  • Configuration et entretien à distance
  • Outils d’installation rapide
  • Liaison souple entre les appareils
  • Portail Web et appli mobile intuitifs

Que ce soit pour l’installation ou l’entretien, avec Hik-ProConnect en place, les équipes de sécurité peuvent gérer plusieurs sites avec puissance et efficacité. Elles créent un flux de travail opérationnel simplifié et une capacité d’entretien à distance puissante qui peut réduire considérablement les coûts des fournisseurs de service et accroître ainsi l’efficience de votre compagnie.
 

Principales fonctions

Temps d’installation réduit

Les équipes de sécurité peuvent :

  • Configurer plusieurs appareils en même temps à l’aide de l’outil de configuration par lot.
  • Effectuer une configuration détaillée du système de sécurité d’une manière conviviale et efficace avec l’Assistant de configuration optimisé.
  • Connecter divers dispositifs de sécurité facilement à l’aide de la plateforme Hik-ProConnect, alimentée par la technologie P2P.
Temps d’installation réduit
Surveillance proactive de la santé du système

Surveillance proactive de la santé du système

Les gestions de service de sécurité peuvent :

  • Surveiller à distance l’état de santé du système dans plusieurs sites, en utilisant une plateforme simple et fiable.
  • Recevoir des avis de problèmes des sites en temps utile; déterminer et même régler les problèmes à distance au moyen de la plateforme.
  • Réduire les visites sur place, épargnant temps et argent.

Dispositifs de sécurité convergents

La solution Hik-ProConnect :

  • permet à divers appareils Hikvision – y compris des caméras, des enregistreurs, des panneaux de commande de sécurité, des dispositifs de contrôle de l’accès et d’interphone vidéo et des sonnettes – de converger et de fonctionner ensemble comme un seul système;
  • permet aux gestionnaires de service de sécurité de créer avec souplesse des flux de travail pour différents types d’événements et des mesures déclenchées conformément à des scénarios de sécurité particuliers.
Converged Security Devices

AUTRES FONCTIONS

À l’aide de la gestion des comptes dans Hik-ProConnect, vous pouvez personnaliser les permissions et les répartir entre les membres de l’équipe de sécurité au besoin – administrateurs ou gestionnaires de site, par exemple.

  • Permettre une gestion précise et efficace de l’équipe de sécurité
  • Attribuer et gérer facilement les rôles pour chacun des sites

Les utilisateurs peuvent grandement bénéficier des fonctions d’un service hébergé (VSaaS, sécurité vidéo comme service), car Hik-ProConnect est une plateforme de service de sécurité en infonuagique.

  • La solution est hautement flexible et échelonnable; par conséquent, il est possible de tenir les charges initiales au minimum et vous pouvez facilement élargir le système à mesure que des sites sont opérationnels
  • Le logiciel infonuagique permet de toujours garder le système de sécurité à jour

Hik-ProConnect utilise des normes et des protocoles de pointe pour assurer une sécurité et une fiabilité maximales.

 

Elle adopte des méthodes et des protocoles de sécurité puissants :

  • Protocoles TLS/SSL pour la transmission de données privées et sécurisées
  • Clé de chiffrement AES définie par l’utilisateur pour le chiffrement de la diffusion
  • Bouclier contre DDoS, pare-feu infonuagique, vérification de signature

Alimenté par la plateforme infonuagique EZVIZ, laquelle est certifiée CSA Star, ISO 29151, et ISO 27001, et est conforme à SOC2.

IMPORTANT! Ce modèle nécessite un logiciel non standard. N'installez pas de logiciel standard (par exemple, v.4.1.xx) sur ce modèle. Cela endommagerait définitivement votre système. Vous devez utiliser le logiciel personnalisé v.4.1.25 à partir de la page du produit iDS-9632NXI-I8/16S

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https://techsupportca.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/17000113531-i-series-nvr-firmware-upgrade-instructions

 

The I-series NVR (such as the DS-7716NI-I4) is one of Hikvision's most popular and feature-rich recorders. As such, many firmware revisions have been introduced over the years to continually ensure the product is compatible with the newest technology available. Due to the many revisions, we recommend that the user closely follows the instructions below in order to reduce the amount of time spent as well as the chance of failure.

 

Database Optimization and Repair

As more affordable IP cameras are introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.

 

After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimized. If you are experiencing issues where playback is expected but not found, make sure "Database Repair" is performed as indicated in the procedures and scenarios below.

 

Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommended that NVR configuration file is exported from the NVR over the network or on to a local USB drive.

 

Upgrading from v3.4.92 build 170518 or Older

  1. All recorders must reach v3.4.92 before proceeding further. Upgrading from versions before v3.4.92 directly to any version of v4.X will likely cause the recorder to fail.
  2. If the recorder is already at v3.4.92, a full factory default is highly recommended before upgrading to any version of v4.X. There is a high chance of unit failure (requiring RMA) if the unit is not defaulted before upgrade.
  3. After reaching v3.4.92 and performing a full factory default, an upgrade directly to v4.50.00 is acceptable.
  4. After the upgrade is completed and the recorder is reprogrammed, it may be beneficial to perform a Database Repair. For details, refer to the section "Database Optimization and Repair" above.
  5. To verify repair progress, you may refer to the HDD status, or search the recorder log for repair started and stopped entries. Note that while the HDD is repairing, new recordings are still being made, but some existing recordings may not be searchable until repair is complete.
  6. If you continue to observe playback issues after database repair, ensure there are no power, network, or motion detection issues. Should the problem persist, contact technical support.

 

Upgrading from Any v4.X Build to v4.50.00.

  1. Any v4.X build can be upgraded directly to v4.50.00.
  2. Export configuration is highly recommended before performing the upgrade.
  3. If upgrading from any v4.X version that was not v4.22.005, a Database Repair is recommended. Refer to Step 4 and onwards in the previous section.

 

Downgrading

Downgrading is not recommended. Due to new features and parameters constantly being added, downgrading may cause the NVR to factory default itself or require a manual default to operate properly.

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K-Series DVR upgrade instruction
The Turbo 4 Hybrid DVR K series has multiple models and across different platform and chipset. It also has similar firmware development of other recording product line; DVR K series has also introduced the GUI4.0 to ensure the series to be compatible to the newest technology available. The new database architecture is also brought into the DVR firmware v4.0 to be future proof and for better recording search experience. 
 


Database Optimization and Repair

As more affordable cameras introduced over time with greater video resolution and data sizes, more efficient database management also becomes necessary. The introduction of firmware v4.0 brought about a new database architecture in order to be futureproof.
After upgrading to v4.X, the recorder database will need to be converted and optimize. If you are experiencing issues, where playback is expected but not found, please make sure to perform "Database Rebuild" as indicated in the procedures and scenarios below.
 


Preparing the Upgrade

Before proceeding with upgrade, it is recommend exporting DVR configuration file from the DVR over the network or on to a local USB drive.

 

Action after firmware upgraded 

1. Upgrade the DVR according to the chart above. 

2. Reconfirming Channel's Recording Schedule 

    - Confirm channel's recording schedule is enable. 

    - Check if the channel is on correct recording schedule.

3. Double Check Storage Setting

    - Make sure all channel are assigned to record on its HDD group when the Storage setting is under Group Mode. 

4. Perform Database Rebuild locally. 

    • Some version above support Database Rebuild via web access - K51 and K72

    • Perform Database Rebuild regardless if system is having any database issue symptom. 

    • Database Rebuild process is average ~30 to 60min per TB. The process may still varies depends recording data.

    • After Database Rebuild - Check log to confirm Database Rebuild has went thru properly. 

    • If Database Rebuild Started and Stopped log has been log only within few minutes. Database rebuild may not has been completed properly. It is strongly recommend performing the Database Rebuild again.

    • To check log > System > Log > Information > Database Rebuild Started and Stopped.

    • If the log option is not available - access system via SSH can also obtain similar result.

5. Recording Data is still missing after database rebuild process. 

If the data has not been recorded or has been overwritten, Database rebuild process is not able retrieve those lost data. Have the system upgraded to the latest available firmware version above to prevent any future data lost is strongly recommended for all application.

 

 

 

 

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